CRM для услуг: как навести порядок в клиентах, заявках и повторных обращениях
CRM для услуг собирает клиентскую базу, историю обращений и заявки со всех каналов в одном месте. Учёт клиентов, напоминания и повторные визиты — без потерь.
Читать статьюНовости продукта, практические заметки и разборы сценариев для команд, которые работают с Fluxs.
CRM для услуг собирает клиентскую базу, историю обращений и заявки со всех каналов в одном месте. Учёт клиентов, напоминания и повторные визиты — без потерь.
Читать статью
Воскресенье, 22:00, у пациента раскололся зуб — а в клинике никого до понедельника. AI-чат отвечает по прайсу и графику круглосуточно, онлайн-запись фиксирует пациента сразу, пока он настроен лечиться, а все обращения собираются в одну доску.
Читать статью
Натравили Fluxs на собственный Директ — за вечер он вытащил семь вещей, которых мы не видели: клик за 268 рублей, площадку без конверсий, автотаргетинг дешевле своих фраз и главное — что проблема была не в рекламе, а в посадочной.
Читать статью
Покупательница спросила про размер в 22:40 — утром она уже купила у других. AI-чат в Fluxs отвечает по вашей базе сам, в любое время, а заказы со всех каналов собираются в один канбан-поток: видно, что собрано, что отправлено и где затык.
Читать статью
Заявка пришла в 21:40, менеджер увидел в 9:15 — а клиенту уже перезвонил конкурент. Приложение Fluxs шлёт push в момент поступления заявки и отдельно подсвечивает горячих лидов: видно, по кому звонить сейчас, а не наутро.
Читать статью
Сорок минут каждое утро на ручную раскидку заявок — а потом человек заболел, и три заявки пролежали до обеда. В Fluxs автоматизация собирается мышкой, как блок-схема: пришла заявка → создалась задача, ушло письмо клиенту, руководитель получил уведомление.
Читать статью
Стикеры на стене и Excel отвечают на вопрос «какие есть заказы», но не «где какой сейчас». Канбан в Fluxs показывает движение: заказы и сделки едут карточками по этапам, пробки видны сразу — как и этап, на котором отваливаются клиенты.
Читать статью
Заявки с сайта, заказы из WhatsApp и Телеграма, звонки, Авито — каждый канал живёт в своём окне, и что-то неизбежно теряется. В Fluxs всё стекается на одну канбан-доску: карточка заказа, этап, ответственный, история. Один взгляд — и видно, где что застряло.
Читать статью
Обзвон — работа, которую в отделе продаж не любит никто. Во Fluxs появился голосовой бот, который берёт её на себя: сам набирает номер, слушает, отвечает на вопросы по вашей базе знаний, отрабатывает возражения и записывает на демо. Без своих серверов, оплата — по минутам разговора.
Читать статьюЗарегистрируйтесь и соберите рабочие процессы, коммуникации и аналитику в одном контуре.